In den letzten 3 Jahren habe ich viel Erfahrung  mit dem beliebtem CRM gesammelt und kann das System jedem kleinen und mittelständischen unternehmen empfehlen. Das Tool wir unter anderem auch  im Bankensektor und Börsenumfeld und Schweizer Handelsplattformen verwendet.

Ich kenne also das Tool wie meine Westentasche, sollte man meinen. Ist auch so. Im Grossen und Ganzen findet man sich recht schnell im Projekt zurecht.Vtiger bietet ein gewisses Mass an Skalierbarkeit, was die Module angeht.  Die Module sind auch teilweise über Related lists mit eineander verknüpft sodass man als User benutzerdefinierte Felder über eine GUI anlegen und bearbeiten kann.

Was die Erweiterbarkeit angeht steckt vtiger jedoch noch in den Kindenschuhen.  Neue Module anzulegen kommt in der 5.1er Enterpriceedition. Bis dahin muss man einige Tage in Kauf nehmen, wenn man neue Module registrieren will.

Der Haupaufwand liegt hier in der Anbindung an die Reports und die CustomViews.

Die beste Vorgehensweise ist ein bestehendes Modul zu kopieren und anzupassen und sich durch die Utils zu hangeln und die Codes um das neue Modul zu Erweitern. Der Hersteller bietet auch ein umfangreiches Tutorial dazu. Link dazu

Ich habe am Ende mit allem Drum und Dran beinahe 5 Tage benötigt ein neues Modul sauber zu implementieren.

Das muss in den Folgeversionen unbedingt besser laufen, wenn das Tool nicht an der Skalierbarkeit scheitern will, was schade wäre , weil es eines der besten CRMS ist, die ich kenne.

Ich arbeite gerne damit und biete deshalb auch Dienstleistungen rund um den vtiger.